Femme africaine

Avant toute commande, pourriez-vous vérifier que vous soyez bien dans un pays dont nous faisons la livraison à savoir : France Métropolitaine, Monaco, Corse ou DOM-TOM.

Nous expédions les colis en 48 à 72 heures ouvrés et il faut compter ensuite le temps de l’acheminement du colis jusqu’à votre adresse de livraison en fonction de la zone géographique de destination.

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Rendez-vous dans l’espace MON COMPTE / MES COMMANDES. Le numéro de suivi de votre colis y sera renseigné dès que le colis sera expédié depuis notre entrepôt et vous pourrez le suivre jusqu’à chez vous. Vous allez également recevoir un email avec ce numéro de colis avec un lien pour suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30 le service client est disponible par téléphone au 0986 372 482. Vous pouvez aussi contacter notre équipe par email via serviceclient@guyawax.fr à tout moment de la journée ou en remplissant le formulaire en ligne dans la rubrique ‘Contactez-nous’. Nous sommes mobilisées pour vous répondre le plus vite possible.